Różnice w stosowaniu oprogramowania Workflow: Drukarnie zakładowe a drukarnie komercyjne

Napisany przez Howie Fenton Starszy konsultant ds. technologii, NAPL Przez ostatnie kilka miesięcy opracowywaliśmy i analizowaliśmy nasze najnowsze badania dotyczące oprogramowania workflow. Badania te, sponsorowane przez firmę Xerox, zostaną opublikowane i będą dostępne na targach Graph Expo pod koniec tego roku. Połączyliśmy kilka list i otrzymaliśmy ponad 400 odpowiedzi. Dwie największe kategorie drukarń to drukarnie komercyjne i zakładowe, co doprowadziło do interesujących porównań. Ważne jest, aby pamiętać, że dane i analizy są wstępne, ale oto jak przedstawiają się wyniki. Ogólnie rzecz biorąc, większość zakładów in-plant była mniejsza niż większość drukarni komercyjnych. Prawie 75% zakładów miało mniej niż 5 milionów dolarów sprzedaży, podczas gdy większość naszych drukarni komercyjnych była większa. Na najniższym poziomie skali, 8% naszych respondentów określiło się jako rozliczających się poniżej 1M$, co wzrosło do około 15% dla drukarni w kategoriach 1-3M$, 3-5M$, 5-10M$, a następnie osiągnęło szczyt 22% dla drukarni 10-20M$ przed spadkiem. Nie oznacza to, że nie ma dużych zakładów lub drukarni komercyjnych; mieliśmy podobne liczby dla firm o przychodach powyżej 40 milionów dolarów. Zatrudnienie podążało za tym samym trendem - większość zakładów zatrudniało mniej niż 20 osób, podczas gdy więcej drukarni komercyjnych miało 2 i 3 razy więcej pracowników. Jeśli chodzi o inwestycje, w ciągu ostatnich trzech lat więcej drukarni komercyjnych zainwestowało w oprogramowanie web to print, print MIS, PDF workflow, oprogramowanie VDP i oprogramowanie do marketingu cross-mediowego niż drukarnie w zakładzie. Jednak w opinii drukarni przemysłowych ich inwestycje były bardziej opłacalne. Nie jesteśmy jeszcze pewni co to oznacza, ale jest to coś, co będziemy sprawdzać w wywiadach telefonicznych. Oczywiście, żadne badanie NAPL nie byłoby kompletne bez sprawdzenia różnic pomiędzy liderami a resztą branży. Innymi słowy, czy liderzy inwestują lub korzystają z produktów workflow w inny sposób niż reszta branży? Na przykład, jedną z tendencji, którą już obserwujemy, jest to, że liderzy znacznie skuteczniej niż reszta branży wykorzystują produkty workflow. Sposób, w jaki to robią, będzie również częścią wywiadów uzupełniających. Będziemy mieli więcej odpowiedzi na te pytania, gdy ogłosimy wyniki na targach Graph Expo na stoiskach NAPL i Xerox. Jakie są Państwa doświadczenia inwestycyjne w zakresie web to print, print MIS, PDF workflow, oprogramowania VDP i oprogramowania do marketingu cross-mediowego? Czy dokonaliście Państwo inwestycji w ciągu ostatnich 3 lat? Jak opłacalna była ta inwestycja? Czy się opłaciła? Czy pomogła czy zaszkodziła Twojej zdolności do budowania biznesu? Jesteśmy ciekawi Twoich opinii i nie zapomnij odwiedzić stoiska Xerox #1213 na Graph Expo, aby poznać wyniki. - Howard Fenton jest konsultantem i doradcą biznesowym w NAPL. Howie doradza drukarniom komercyjnym i zakładom produkcyjnym w zakresie porównywania wydajności z liderami branży, zwiększania produktywności poprzez zarządzanie przepływem pracy, dodawania i integrowania nowych usług cyfrowych oraz zwiększania wartości poprzez badania klientów.